72 Immobilier - Mentions légales

Mentions légales

Accueil >> Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique, ainsi que l’arrêté du 10 janvier 2017 relatif à l’information des consommateurs par les professionnels intervenant dans une transaction immobilière.
Nous vous informons que :

Notre barème tarifaire est disponible sur notre site, ou sur simple demande par e-mail, courrier, téléphone ou depuis la rubrique contact.

ÉDITEUR

  • 72 Immobilier
  • 1 RUE DU POLYGONE
  • 72100-LE MANS
  • France
  • tel : 02 43 75 00 00
  • siret : 48258208700011

HÉBERGEUR

DÉVELOPPEMENT

Carte professionnelle : CCI de Le Mans et de La Sarthe n°CDI 7201 2016 000 0009 447

Caisse garantie financière : compagnie européenne de garantie et caution

Montant garantie financière : 110 000€

Médiateur de la consommation : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION, 27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND. https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

DISPOSITIF DE MÉDIATION DES LITIGES DE CONSOMMATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION.

En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/.
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND

DONNÉES PERSONNELLES

L'utilisation du Site est soumise au respect des conditions ci-dessous. L'accès et la navigation sur le site entraînent l'acceptation de ces conditions :

Site : désigne le site internet auquel vous accédez depuis votre navigateur internet

L’Agence : désigne la/les agence(s) immobilière(s) présente(s) sur le site internet ; qui diffuse(nt) les annonces et récupère(nt) les données saisies par l’internaute sur les formulaires de contact

Les données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont les suivantes :

Cookies : Les Cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site, afin de collecter certaines informations (en particulier, votre adresse IP, des informations relatives à l’ordinateur utilisé pour la navigation, le mode de connexion, le type et la version du navigateur internet, le système d’exploitation et d'autres identifiants techniques ou encore l’adresse URL des connexions, y compris la date et l'heure, ainsi que le contenu accédé). Vous avez la possibilité de désactiver les Cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Formulaire de contact : Lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés vos nom, prénom, adresse électronique et votre message.

Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :

gestion de la relation avec vous ;
fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de votre historique de navigation,
de vos préférences et centres d'intérêts ;

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.

Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 36 mois, sauf si :

Vous exercez, dans les conditions prévues ci-après, l’un des droits qui vous sont reconnus par la législation ; Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire ; Ce bail peut-être renouvelé si vous donnez suite à la relation commerciale.

Pendant cette période, le Site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.

ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES

L'accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel et agents commerciaux de l'Agence, habilités en raison de leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité. Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l'exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous, sans que vous ayez besoin de donner votre autorisation. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. En dehors des cas énoncés ci-dessus, l'Agence s'engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :

Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent ;
Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes ;
Demander la portabilité ou la suppression de vos données ;
Demander la limitation du traitement de vos données ;
Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;
Vous opposer ou retirer votre consentement à l’utilisation, par nos services, de vos coordonnées pour l’envoi de nos promotions et sollicitations via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux. Ce droit demeure valable que les informations vous concernant nous aient été transmises directement par vous ou par des partenaires tiers à qui vous les avez communiquées (dans ce cas, il faudra cliquer sur les liens de désinscription prévus dans nos SMS ou courriels ou nous contacter dans les conditions ci-après).

Ces différents droits sont à exercer soit en modifiant les paramètres de votre compte, soit directement sur le Site à la rubrique « Contact », soit par courrier postal, soit par courriel à l'adresse présente depuis le lien « Mentions légales ».

Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

UTILISATION DES COOKIES

QU'EST CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte que les sites web sauvegardent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous les consultez. Il permet à ces sites de mémoriser vos actions et préférences (nom d'utilisateur, langue, taille des caractères et autres paramètres d'affichage) pendant un temps donné, pour que vous n'ayez pas à réindiquer ces informations à chaque fois vous consultez ces sites ou naviguez d'une page à une autre.

COMMENT PUIS-JE DÉSACTIVER LES COOKIES ?

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez aboutcookies.org. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

POURQUOI UTILISE-T-ON DES COOKIES ?

Nous utilisons des cookies pour notamment :
Gérer vos préférences lors de la navigation sur le site
Améliorer nos services et permettre une mesure de l'audience
D'autres cookies peuvent être ajoutés par des applications tierces tel que les boutons de partages des réseaux sociaux.


Nos clients en parlent mieux que nous

4.6/5

Moyenne sur 49 avis

  • Stéphane Boulay

    17 04 2024

    De bons conseils, avec des produits proposés bien ciblés. En résumé, très professionnel, avec un réel contact humain et honnête. Merci à Audrey, ainsi qu'à Nadège et Marielle.

  • Julie Tessier

    20 03 2024

    Nous recommandons fortement cette agence suite à la vente de notre maison qui a été traitée avec beaucoup de professionnalisme. Christine & Philippe TESSIER

  • Laurent Tessier

    19 03 2024

    Merci à Audrey qui nous a accompagné dans notre premier achat. Elle s'est rendue très disponible pour nous et nous a donné de très bons conseils !

  • céline stamm

    16 03 2024

    Merci à 72 Immobilier pour son professionnalisme. Mme Messer a été présente tout au long de l'achat de notre maison, toujours à l'écoute avec une grande gentillesse et beaucoup de bienveillance.

  • Beauvilain Benoit

    05 02 2024

    Je recommande fortement cette agence dont Mme MAUFRAIS ( la gérante ) est extrêmement humaine. La satisfaction client, que ce soit vendeur ou acquéreur, passe avant tout. Un accompagnement complet et aux petits soins. C'est "l'agence" à qui confier vos projets de vente ou d'acquisition.

  • Paul-Etienne François

    23 11 2023

    La maison que nous avons achetée était vendue par l'intermédiaire de cette agence. Le personnel était disponible et à l'écoute. J'ai beaucoup apprécié leur politique de mettre les visites en pause lorsqu'une offre est faite, cela permet de faire une offre et négocier sereinement sans...

  • Christophe TROCME

    24 10 2023

    Mme MAUFRAIS et MME MESSER se sont occupées de la vente de mon appartement cet été. Je recommande cette agence pour la disponibilité, la précision, la communication, bref le professionnalisme !

  • wilfrid verchere

    09 10 2023

    Agence immobilière très professionnelle avec un personnel agréable et arrangeant. Un grand merci à Mme Messer et Mme Mauffrais pour leur gentillesse et leur réactivité. La vente de ma maison a été gérée de A à Z. Je recommande cette agence.

  • Nikora

    09 10 2023

    Un suivi du dossier et une courtoisie impeccables, c'est un confort de passer par cette équipe professionnelle.

  • Alain HARDY

    05 10 2023

    Vente en un temps record grâce à une estimation au juste prix. Le professionnalisme de Me Messer, son écoute et sa disponibilité nous ont mis en confiance (maman a 90 ans). Une agence et son équipe que nous recommandons vivement. Merci encore